안녕하세요. 이약사입니다.
동아제약의 해열 진통제시럽인 챔프시럽(아세트이미노펜)이 자진회수가 결정되었습니다. 모든 제품이 해당되는 것은 아니고요. 자진회수 이유와 내 챔프시럽은 괜찮은지, 그리고 어떻게 환불받아야 하는지까지 알아보도록 하겠습니다.
동아제약에서는 챔프 자진회수를 결정하게 된 이유는 함유된 당성분이 유통과정 중 열에 의해 갈색으로 변한 갈변현상때문이라고 밝혔습니다.
모든 챔프시럽에 해당되는 것은 아니고 빨간색 챔프시럽, 즉 챔프시럽(아세트아미노펜)만 해당이 됩니다. 그리고 식약처 조사 결과, 업체 제조 및 품질관리에는 문제가 발견되지 않아 빨간색 챔프시럽 중에서도 유통과정에서 문제가 발생한 로트번호 제품에 한해 회수를 시행한다고 합니다.
회수 대상 제조번호 확인방법
회수 대상 제조번호
▲2209031 ~ 2209040, ▲2210041 ~ 2210046
사용기한
2024.9.6 ~ 2024.10.24
회수 절차
해당 제품을 가지고 계신다면 약국을 통해 반품 또는 교품을 하거나, 동아제약에 직접 반품을 하는 방법이 있습니다.
약국 반품 또는 교품
환자가 자진회수 제품에 대한 교환을 약국에 요청하는 경우 정상 제품으로 교환이 가능하며, 복용 후 남은 제품도 정상 제품 1갑으로 교환이 가능합니다.
환자가 약국에 환불을 요청하는 경우 약국은 이를 환불대장에 기록 후 6,000원으로 환불이 가능합니다. 단, 해당 제품을 취급하지 않는 약국의 경우에는 환불받을 수 없습니다.
온라인을 통한 반품
약국에 방문이 어려운 환자분들에게는 택배를 통해 환불도 진행합니다.
온라인 반품 사이트 :
https://answer.moaform.com/answers/WDPxY5
혹시 회수되는 제품을 아이에게 주셨더라도 동아제약 자체 조사 결과 제품의 제조 및 공정, 안전성에는 이상이 없다고 하니 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다. 단맛을 내기 위해 들어가는 백당 성분이 빛과 고온에 노출되면서 색이 변하는 갈변현상은 일상생활에서도 사과와 같은 과일의 갈변현상과 같은 색만 변한 현상이기 때문입니다.
이상 이약사였습니다. 감사합니다.
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